单项选择题
某寿险公司在甄选客户服务人员（俗称柜面人员）时，特别看重求职者的外貌、年龄、性格等，对于个人形象比较突出者优先录用，这反映该公司将（）作为甄选的参照因素之一。
A.正规教育 B.工作经验 C.身体特征 D.性格特征
单项选择题 某寿险公司在2015年12月绩效评价结束后，根据员工绩效考核结果，同时结合当年经营成果计算出员工的年终奖金额，并于2016年1月发放至工资账户，此年终奖属于（）。
单项选择题 使用相关培训方法时应当注意的问题不包括（）。
单项选择题 心理测试是一种科学的测试方法，其中为了了解被测试人想做什么以及喜欢做什么，属于（）。
