单项选择题
"待客有礼"有助于调节人际关系，缓解矛盾，避免冲突，使客人产生下列何种情感？（）
A.失落感 B.有宾至如归感 C.挫败感 D.被欺骗感
单项选择题 花店从业员应该隔多久为草本花材剪去发粘的花枝末端，以使切口保持新鲜，吸水功能畅通？（）
单项选择题 关于干花清洁，下列哪项为正确的？（）
单项选择题 以下哪项不是襟花固定的工具？（）
