单项选择题
及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于()。
A.预订处与接待处的信息传递 B.前厅部与销售部的信息沟通 C.前厅部与客房部的信息沟通 D.接待处与结帐处的信息传递
单项选择题 客房部与工程部沟通的主要内容是()。
单项选择题 前厅部与客房部之间沟通的主要信息是()。
单项选择题 全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指()。