问答题
作为12315工作人员，应作如何受理张某的投诉？
作为12315受理人员在详细询问事情经过后，首先提醒消费者注意保护现场证据或请质量检验机构对产品质量进行检测，证明是压力......
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问答题 怎样维护消费者的合法权益？
问答题 小轿车能否适用《消费者权益保护法》的规定？
问答题 该案应如何定性处罚？
