多项选择题
属于质量改进工具与技术的有（）。
A、因果图 B、排列图 C、亲和图 D、流程图 E、水平对比法 F、矩阵图
多项选择题 降低不符合性质量成本可以通过以下途径：（）
多项选择题 符合性质量成本包括：（）
多项选择题 属RoHS指令控制的“有害物质”包括：（）
