单项选择题
贯彻“大客服”最终目的是（）
A.服务支持保障到位 B.实现“亲情和院”品牌魅力的彰显，实现满意度、收费率的提升 C.公共设施维护到位 D.基本需求满足到位
单项选择题 “大客服”基础服务执行过程中，关于“四要”说法不正确的是（）
单项选择题 下面对“大客服”基础服务概要理解不正确的是（）
单项选择题 下列举措是为了让岗位上的事变得简单的是（）
