单项选择题 手机银行（WAP）业务是指工商银行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的？（）

单项选择题 不能通过电话银行人工座席办理的业务是（）

单项选择题 不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）。