判断题 潜在需求，经过量的累加或外部因素的刺激可以转化为现实需求。（）

判断题 所谓潜在需求，又称间接需求，是指由于主客观原因未能表达出来的隐藏于现象内的需求。（）

判断题 以客户习惯的交谈方式谈话主要包括谈话措辞日常化，谈话语气日常化和谈话的节奏日常化三个方面。（）