问答题
有效变更管理可以产生哪些效益？
有效的整合IT服务和业务需求；增加了变更的透明度，促进了业务方和服务支持方之间的沟通；减少了变更对服务质量和SLA的负面......
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问答题 提出变更请求的情况主要有那几种？
问答题 试简述配置管理的目标？
单项选择题 （）是在一定时间内对网上流量（或带宽）的度量。
