单项选择题
质量是一组固有（）满足要求的程度。
A.特性 B.品质 C.行为的特性 D.形态
单项选择题 培训效果评价的目的是（）。
单项选择题 质量改进的组织形式包括（）
单项选择题 质量控制是质量改进的（）
