单项选择题
J.D.POWER根据新华信的回访调查结果判断顾客欣喜的标准是（）
A.给出1~2分的顾客比例 B.仅给出1分的顾客比例 C.给出1~3分的顾客比例 D.给出1-4分的顾客比例
单项选择题 下列哪项属于客服部的工作内容（）
单项选择题 客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（）
单项选择题 关于客户投诉，下列哪种说法是正确的（）
