判断题
客户的素质是衡量客户质量的最重要标准。
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判断题 客户投诉处理的“CLEAR”法,“L”代表同理心聆听诉说。
判断题 对客户进行分类的依据有很多,企业一次只能从中选择一种。
判断题 我们一般把表现型的客户比作猫头鹰。