单项选择题 在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）

单项选择题 某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。

单项选择题 在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。