单项选择题
柯克帕特从评估的深度和难度将培训效果分为4个递进的层次——（）
A.反应、知识、行为、效果 B.性格、知识、效果、反应 C.行为、知识、反应、效果 D.效果、知识、反应、行为
单项选择题 不属于实施培训质量评估的关键环节的是（）
单项选择题 岗位管理规范是岗位管理人员的（）
单项选择题 家政服务员岗位督导方法不正确的有（）
