判断题
对客户的咨询和困难,应耐心解答和诚心帮助解决,永远不说“不知道”或“不归我们管”、“这是上头的事”等的服务忌语。
正确
判断题 使用消防水枪(水带)灭火操作连接完毕后至少2人握紧水枪,对准火场;缓慢打开消防栓阀门至最大,对准火场根部进行灭火。
判断题 处理打架、斗殴的时不可以拍照、监控摄像,向公安机关提供证据,并做记录,以免引起不必要的麻烦。
判断题 业主无权查阅录像,公安机关、检察院、法院因公务需要查阅录像资料时需向服务中心提供盖有相关部门公章的工作函,经公司分管领导批准后方可查阅。