多项选择题
()是客户关系管理的关键要素。
A.战略B.理念C.实施D.软件E.客户
多项选择题 客户关系管理产生的动因()。
多项选择题 在客户角色演进的过程中,把客户视作被动的购买者,认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期?()。
多项选择题 客户关系管理的类型可以分为()。