多项选择题 以下关于教师的认知特征说法正确的是（）。

多项选择题 酒店品牌由等（）众多要素组成。

单项选择题 成立品牌危机处理小组，采用新闻发言人制度，对外宣传统一口径.，这属于危机处理原则中的（）。