多项选择题
导游人员在讲解风景时吟咏一些古典诗歌，无疑将会提高讲解的文化层次，但如果此时环境十分嘈杂，就导致诗歌的意境被破坏，无法衬托旅游景观之美。这说明（）
A.导游语言的这一特点要求导游人员在语言运用上要因时、因地、因人（游客、相关接待单位人员）而灵活把握。 B.特定的语言内容和表达方式，都只有在特定的语境中才可能获得交流对象正确的解读。 C.违背导游语言灵活性原则，非但不会产生预期的效果，还有可能产生误解，带来麻烦。 D.导游上团要带扩音设备。
多项选择题 导游人员在语言的运用上要根据时间、空间和游客心理、性格、情绪和行为表现上的不同而采用不同的（）。
多项选择题 导游语言的讲解，一方面要使游客听清楚，另一方面又要巧妙地运用（）讲究停顿、丰富语气、协调平仄及和谐节奏等技巧，从而创造声音表情，使其产生较佳的艺术效果。
单项选择题 导游人员要根据讲解对象来调节语速，如对（）游客，语速可略快，而对儿童游客，则语速适当放慢；
