多项选择题 营业员培养自己的销售意识，要做到（）。

多项选择题 营业员作为企业销售队伍的一个重要分子，必须具备的营销素质是（）。

单项选择题 若所购买的移动电话的电池，自购买之日起（）个月内，出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有相应的免费更换服务。