单项选择题
95599客服代表因上洗手间、调整情绪等原因需要临时离岗，须征求（）同意；原则上每组每次（）人。
A、组长；一 B、组长；两 C、现场主管；一 D、现场主管；两
单项选择题 95599客服代表在排班表规定的上班时间前（）内可以签入CSR系统。
单项选择题 95599客服代表必须按照排班表规定时间（）到岗，未到岗的视为迟到。
单项选择题 “客户信息系统”的缩写为（）。
