单项选择题

A.及时接听电话,礼貌问候对方
B.通话期间声音清晰、音质效果良好
C.仔细聆听对方需求,耐心解答相关疑问
D.含糊其辞,诱导对方现场查看
E.了解来访者信息,做好记录