单项选择题
电话沟通基本礼仪错误的是（）。
A.铃声响过两声后接听电话 B.确定来电身份姓氏 C.大声回答问题 D.注意表情
单项选择题 双排扣男士西服扣子的系法为（）。
单项选择题 穿着单排三粒扣西服时，扣子的系法不正确的是（）。
单项选择题 上楼梯时，男女长幼的顺序描述正确的是（）。
