单项选择题 用户投诉说在激光打印机上打印页面时，页面一碰就脏。此问题的原因可能是什么（）。

单项选择题 笔记本电脑排除故障。该电脑的电源指示灯亮着而且硬盘也在旋转。但是，笔记本电脑只显示变化颜色的垂直线。问题出在哪里（）。

单项选择题 使用可移动闪存驱动器的员工的电脑被发现感染了病毒和其它恶意软件。下列哪项措施可以帮助预防今后出现此问题（）。