判断题
旅游从业人员最使游客钦佩的本领就是能把游客最感兴趣的某种需要一语道破并设法满足,体现了旅游从业人员较强的交际能力。
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判断题 距离知觉对旅游行为及其态度具有“双刃剑”的影响,既有阻止作用,又有激励作用,但由于旅游风险知觉的存在,因此,距离知觉的阻止作用往往大于激励作用。
判断题 旅游者知觉到的旅游风险有多种,其中资金风险指的是因旅游产品和服务的低质量带来的使用价值的缺失,就是旅游风险知觉的一种。
判断题 旅游者的行为受到情绪和情感的影响,两者都是一种主观体验,情绪的表达中一定包含情感,但情感的传递中却不一定带有情绪。