单项选择题
甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说：“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团，李某的行为违背了（）职业道德规范。
A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上 C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结协作、顾全大局
单项选择题 某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
单项选择题 下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是（）。
单项选择题 旅游者因抢救无效死亡，应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和（）。
