多项选择题
下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（）。
A.房地产经纪人员应当充分了解客户的意图 B.要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权 C.提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作 D.了解、核实客户的有关证件 E.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容
多项选择题 按照建设部2000版《商品房买卖合同示范文本》，下列关于商品房销售的表述中，正确的有（）。
单项选择题 在房地产经纪机构的客观信息表格中，最重要的表格是（）。
单项选择题 房地产经纪人从楼书中收集了大量信息，这种收集信息的途径属于（）。
