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加油站员工应知应会

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单项选择题

服务过程中发生纠纷员工应该引领客户至(),通过让座、倒水和耐心倾求等方式,缓解对方激动情绪,并对客户的过激语言保持理性忍让,诚恳致歉

A.加油现场
B.办公室
C.营业室
D.活动室

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