填空题
（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议
服务级别协议
填空题 防火墙客户端不能够安装在（）操作系统上。
填空题 当执行可执行文件时被载人内存，并可能进行传播的病毒类型是（）。
填空题 当前最流行的网络管理协议是（）
