问答题
全面质量管理实施中的要点有哪五方面？
①领导重视并参与； ②抓思想、目标、体系、技术四个要领； ③切实抓好基础工作； ④做好各方面的组织、协调； ⑤讲究经济效益。
问答题 被誉为“质量管理领域圣经”的是哪部著作，是哪年出版，目前已出第几版了？
单项选择题 公司推行的竞争战略是（）
单项选择题 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出：对停止活动持续（）的QC小组予以注销。
