判断题 决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众。

判断题 战略目标的制定原则包括关键性原则，可行性原则，一致性原则，激励性原则，稳定性原则。

判断题 在SWOT矩阵分析中，长处——机会组合的多少表示它们之间形成多种错综复杂的组合，这些组合又成为战略选择的基础。