多项选择题
以口语导游服务这种导游服务方式的优点有（）
A.形象 B.生动 C.能针对游客的兴趣有的放失地提供服务 D.能针对游客的水平有的放失地提供服务
单项选择题 以图文声像服务这种导游服务方式的不足是（）
多项选择题 以图文声像服务这种导游服务方式的优点有（）
单项选择题 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（）
