单项选择题
一般用一段时间内客户投诉次数来衡量()。
A.服务可靠性 B.客户投诉率 C.意见处理率 D.客户满意率
单项选择题 造成货流方向不均衡性的主要原因是()。
单项选择题 货物从销售地或中转地或起运地运往产地方向的一种运输现象,称为()。
单项选择题 包装材料制作的容器盛装产品后,消费时便于开启包装和取出内装物,便于再封闭而不易破裂,包装材料的这一性能称为()。