多项选择题 药患沟通的方法主要包括以下哪几个方面？（）

多项选择题 临床医师缺乏对病理科室前质量控制的认识（如标本预处理的不到位、申请单信息不完整及送检标本不符合要求等），申请单和标本合格率长期达不到质控要求，造成病理科诊断准确性下降和工作效率低下。病理科与临床科室为了保障有效沟通，可以采取以下哪些措施？（）

多项选择题 经常有急诊的患者来问血常规检查结果为什么要等半个小时才能出来：“你们就不能快点吗？”如果你是检验科工作人员，你该如何与患者进行沟通？（）