单项选择题 （）是指随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到具体各个车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。

单项选择题 （）是对产品结构的技术文件的定义，用来编制各种计划。

单项选择题 建立客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性客户服务，以达到最高效率地保留老客户、争取新客户，这是销售管理（）功能体现。