单项选择题 大堂经理要做到主动招呼、热情接待，客户步入营业大厅时，在客户视线（）米内主动上前询问、引导。

单项选择题 县级行社每（）组织1次文明规范服务交叉检查（检查面达到100%），每月组织1次突击检查。

单项选择题 县级行社每年组织文明规范服务专项培训不少于（）次，培训面达到100%，至少开展一次大型主题实践活动。