单项选择题
球会员工的素质需要从人文素质、员工形象、道德素质、（）、敬业精神几个方面来管理和提高
A.专业素质 B.心理素质 C.销售能力 D.交流沟通能力
单项选择题 球会经营理念包括（）、管理效率理念、经济效益理念
单项选择题 球会日常工作规范化管理即对球会实行标准化管理、（）及专业化管理
单项选择题 球会管理者将核心技术和核心业务培育和发展成核心竞争力，包括有效整合的资源优势、市场认可度优势及（）
