单项选择题
信息对于呼叫中心非常重要,信息的种类有很多,对于呼叫中心来说并不是很重要的信息是()。
A.产品和服务信息 B.团队成员的个人信息 C.处理帐目的信息 D.消费者的记录信息
单项选择题 团队成员之间相互信任的标志有很多,下面()是标志之一。
单项选择题 在一些企业中,根据成本评估员工学习效益是()的职责。
单项选择题 有效的授权是一个双向的过程,包括()两个方面。