填空题 政府公共关系工作的四个最基本的环节是：（）、（）、（）、和（）。

填空题 根据传播效果四层次理论，公共关系传播的一般性目的可以分为如下四种（）、（）、（）、（）。

填空题 非语言符号媒介一般分为（）媒介和媒介（）两种。