单项选择题 接听电话要及时，语音要标准，语意简明，不用电话闲聊，也不用电话谈及（）的内容。

单项选择题 一旦发生紧急情况，秘书人员首先要（），然后针对不同的情况分别处理。

单项选择题 要建立相应的（），包括人员进出规定、保密规定等。