多项选择题
service的含义包括（）
A.微笑 B.杰出的 C.准备 D.创造 E.美好的
多项选择题 隐性需求是有一定的（）
多项选择题 客人的隐性需求的特点有（）
多项选择题 客人的合理需求的特点有（）
