多项选择题 根据《南方电网公司管理线损管理办法》，线损是指电能在电网传输过程中，在（）等各个环节所产生的电能损耗和损失，包括技术线损和管理线损。

多项选择题 根据《南方电网公司增值税发票作业指导书》，判断打印发票是否作废的标准有（）。

多项选择题 根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，错收电费处理（）。