问答题
作为饭店管理层,你认为应该如何进行叫醒服务的管理?
加强员工培训,提高员工的服务技能。对叫醒服务做好记录并录音。如果涉及到赔偿,则按照有关规定执行,既让客人满意,又不损害酒......
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问答题 如果你是服务员,你觉得应该如何叫醒赵先生?
问答题 此次叫醒失误的原因有哪些?
问答题 客房预订的种类有哪四类?谈谈它们的区别。