单项选择题
威廉.盖伊称（）是“消费者给公共部门的报告”，有助于提高组织绩效。
A.目标管理 B.战略管理 C.顾客服务 D.标杆管理
单项选择题 在注重提高管理质量的同时也强调为顾客服务的管理技术是（）。
单项选择题 企业家政府理论的代表人物是（）。
单项选择题 当代新公共行政的代表人物是（）。
