单项选择题
搞好客户关系管理体系的前提是建立（）。
A.客户数据库 B.销售数据库 C.统计资料法 D.营销数据库
单项选择题 CRM营销自动化是其销售自动化的（）。
单项选择题 字母缩写“CRM”代表（）。
单项选择题 联盟兼容性的硬件因素主要包括企业的（）等。
