判断题 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。

判断题 逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。

判断题 电子商务能够拓展物流服务的空间。