单项选择题
对于建设性的冲突，理解不正确的是：（）
A.能提高决策的质量 B.调动群体、成员的兴趣与好奇 C.提供公开问题、解除紧张的渠道 D.培养他人评估和变革的环境
单项选择题 引发冲突的两条导火索是：（）
单项选择题 倾听可分为5个层次，即：（）
单项选择题 对于四种分类之间的冲突，应该：（）
