多项选择题
测量、评价与改进工作过程中的工作事项包括（）
A.成效测量B.数据与信息C.分析与评价D.改进与创新
多项选择题 质量文化建设的基本框架包含以下（）
多项选择题 质量制度文化的内容包括（）
多项选择题 总结无形效果可以从以下几个方面来开展（）
