填空题 小组成员解决冲突的策略主要包括：撤退、攻击、适应、妥协和（）。

填空题 （）的特点是：集中化程度高，解决问题速度快，可加强小组控制，能有效地达成目标。

填空题 （）的缺点是：处于被领导地位的组员满意程度低，信息沟通容易失真，阻碍小组的工作效率。