判断题 行为导向型的绩效考核，考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。

判断题 员工关系管理中，管理人员观念和行为起着引导作用。

多项选择题 关于薪酬体系设计的说法正确的是（）。