填空题 从过程角度分，可以将学校工作质量分为标准质量、过程质量和（）。

填空题 （）是对人的质量而言的，在工业产品质量管理中称为产品的“耐用性”质量。

填空题 对学校工作质量的构成可以从（）和（）两个角度区分。